Så kopplar du kundbeteende till affärsresultat med kundreseanalys
Välkommen till ett kostnadsfritt webbinarium med Feedback Lab – lär dig hur du använder kundreseanalys för att förbättra konvertering och affärsresultat.
🔹 Datum: 7/5
🔹 Tid: 12.00 – 13.00
🔹 Plats: digitalt
Kundresor – ett kraftfullt verktyg för att koppla kundbeteende till ekonomi
Vad du får med dig från webbinariet
- En konkret metodik för att förstå och analysera olika kundresor
- Hur du hittar de ekonomiska sambanden utan att “koka hela oceanen”
- Exempel på hur kundbeteende, upplevelse och affärsresultat hänger ihop
- Verktyg för att mäta vad ett bra samtal i kundtjänst faktiskt betyder för framtida köp
- En kostnadseffektiv metodik för att hjälpa dig att prioritera era insatser
Vem bör delta?
Webbinariet riktar sig till dig som arbetar med kundupplevelse, försäljning, marknadsföring, kundtjänst eller affärsutveckling – och vill hitta tydliga samband mellan kundernas upplevelse och era ekonomiska må
Föreläsare:
Möt experterna från Feedback Lab, pionjärer inom kundupplevelseanalys i Skandinavien sedan 1998, som delar sina metoder och verktyg för att optimera CX-arbetet.
👉 Anmäl dig idag! Platserna är begränsade.
Boka
Vi ser fram emot att hjälpa dig täta hålen i din hink och skapa en mer lönsam kundbas!
Kontakt för frågor:
Johan Lindgren – johan.lindgren@feedbacklab.se